Odpovědnost za řízení nákupu materiálů zpracovávaných naší firmou má vedení firmy. Pracovníci provádějící nákup odpovídají za přezkoumání všech odesílaných objednávek na dodávky výrobků a kontrolu přenosu údajů v záznamech z výroby do objednávky popř. jiných ekvivalentních dokumentů a záznamů vč. podkladů pro účetnictví.
Pro zajištění shody všech nakupovaných vstupních materiálů, výrobků a objednávaných služeb se specifikovanými požadavky zákazníka na dodávaný výrobek, jsou při nakupování - objednávání prováděny kontroly údajů v objednávce technologem a mistrem výroby.
Informace pro nákup jsou získávány od mistra výroby a technologa. Údaje jsou korigovány podle aktuálního stavu zásob materiálu na skladě. V oboru přesných výrobků jsou předmětem dodávek pásy, nebo celé tabule plechů (převážně ocel), raznice pro stroje a náhradní díly pro stroje a zařízení na dílně. Vstupní kontrola je prováděna u tabulí v parametrech:
- značení jakosti materiálu, popř. i čísla tavby u atestovaných plechůJakost nakupovaných materiálů je dokládána jeich výrobcem a návazně dodavatelem - velkoobchod s hutním materiálem. Ověřují se tedy pouze viditelné vady a poškození, identifikační znaky dodávek (značení tabulí) a dodané množství.
Druh a rozsah dohledu stanoveného naší firmou pro konkrétního dodavatele je dán významem dodávek z hlediska jejího vlivu na spokojenost našich zákazníků a jakost výrobků, vč. vad které se projeví až při dalším opracování u zákazníka.
Je prováděno v linii vedení firmy - mistr výroby - technolog. Řazení zakázek a výrobních sestav na jednotlivé stroje provádí mistr podle pokynů a údajů na průvodkách od TPV. Jeho úkolem je i sledování skladových zásob.
Odborné řízení personálu na dílně je prováděno mistrem a seřizovačem pro obsluhy strojů. Postupné zacvičení nových zaměstnanců je zajištěno zařazováním nově přijatých pracovníků do směn společně se zkušenými pracovníky. Součástí úvodního zaškolení je i seznámení pracovníků s organizací skladování materiálů a výrobků na dílně a zásadami identifikace a sledovatelnosti materiálů, výrobků a mezioperačních polotovarů.
Informace pro personál na dílně nutné pro zpracování a označování výrobků jsou uvedeny v průvodce, která provází výrobky až do expedice. Údaje na průvodce popisují zejména: výrobu a značení výrobků, úpravu pro obrobení, lisování, nebo pokyny pro balení, konzervaci a skládání do přepravek.
Pro uvolňování výrobků k dalším operacím, nebo předání zákazníkovy je prováděna rozměrová kontrola výrobků. Pokud je chyba v technologii, obsluha zastaví stroj a vyzve technologa a seřizovače k opravě, nebo seřízení stroje.
Validace procesůParametry výrobků požadované zákazníkem jsou měřitelné a kontrolovatelné - prokazatelné po výrobním procesu. Jediným zpětně obtížně prokazatelným parametrem je identifikace výrobků k materiálovému atestu - číslem tavby, pokud je toto číslo na výrobku po dodání zákazníkovy v průběhu dalšího opracování u zákazníka odstraněno. Normy pro výrobu pevnostních dílů strojírenských konstrukcí a zákazníkem určených výrobků řeší přenášení značek na jednotlivé části zařízení a jejich zachování v průběhu jejich provozu.
Validace procesů je prováděna ve dvou případech:Identifikace nakupovaných výrobků je zajištěna standardním značením zakázkovým číslem a heslem - zkráceným názvem subjektu zákazníka. Materiály a výrobky jsou jednoznačně a nezaměnitelně identifikovány podle technologické dokumentace, specifikací, čísel zakázek nebo smluv či jiných dokumentů takto:
Materiál ve skladech, který není určen k přímému zabudování do produkce, je jednoznačně identifikován uložením na určených, označených místech, aby nemohlo dojít k jeho záměně s materiály určenými pro realizaci konkrétních výrobků - zakázek. Zpětná sledovatelnost zakázek a personálu při výrobě je zajišťována:
- zápisem v průvodce
- zakreslením stanovených identifikačních znaků a symbolů do výkresu
O sledovatelnosti zakázek a personálu jsou pořizovány a udržovány záznamy umožňující zpětně dokumentovat dostatečnou identifikaci vhodnými prostředky od příjmu, skladování a v průběhu všech etap realizace zpracování.
Majetek zákazníka, ochrana výrobkuJe zpracován v případech dodání výrobků zákazníkem. Jedná se zejména o materiály vyšších jakostí a mechanicko-pevnostních parametrů, nebo se specifickým materiálovým atestem (př. pro užití v potravinářském zařízení). Při převzetí je mistrem výroby kontrolováno množství, značení a zjevné poškození materiálů. Pokud je zákazníkem požadováno potvrzení dodacího listu, nebo jiného ekvivalentního dokumentu, potvrdí převzetí mistr na dílně. Při manipulaci a skladování výrobků dodaných zákazníkem je vzhledem k jejich vizuální odlišnosti jejich rozlišení snadné.
V průběhu zpracování a skladování je základní ochrana polotovarů a výrobků zaměřena na tyto základní požadavky:
- ochrana proti korozi
- ochrana proti mechanickému poškození (zejména tenké materiály).
- ochrana proti ztrátě identifikace
- ochrana proti krádeži
Ochrana je zabezpečena skladováním ve skladu a úložném sektoru haly výroby, odděleným skladováním tenkých a tlustých materiálů.
Měření, analýza, zlepšováníZákladním měřením při výrobě výrobků je rozměrové měření. Probíhá při vyrobení prvního kusu, pro ověření správnosti postupu technologie, nastavení stroje - lisu a následně při mezioperačních měřeních a po výrobě celé dávky závěrečnou rozměrovou kontrolou mistrem určeného počtu - vzorku výrobků.
Jsou monitorovány výkonové a jakostní parametry procesů:Neshoda může být zjištěna kterýmkoliv zaměstnancem při zpracování zakázky a výrobků, při pracovních činnostech, které zaměstnanec vykonává podle pracovní smlouvy.
Neshody jsou nejčastěji zjištěny při těchto činnostech:Na základě předmětu - parametru neshody rozhodne mistr, nebo technolog o dalším postupu (opravách, novém kusu apod.). Vadný výrobek je vždy zřetelně označen a vyřazen z výrobního procesu do okamžiku provedení opravy, přepracování a úspěšné kontroly po opravě.
Neshody zjištěné při výrobě na lisech u prvního kusu jsou řešeny za spoluúčasti technologa a mistra výroby.
Zlepšování a opatření k nápravěJsou plánovány trendy - změny v hodnocených výkonových a jakostních parametrech výroby a výrobků. Je plánována četnost - perioda hodnocení jednotlivých provozních, kvalitativních a ekonomických ukazatelů činnosti firmy.
V přímé návaznosti na zjištěné neshody výrobků a výrobních procesů jsou navrhována a uplatňována nápravná opatření pro zamezení příčin chyb a jejich opakování. Jsou navrhována přímo po konkrétní chybě v procesu, zejména na dílně, nebo při technologických chybách.
Preventivní opatření poté navazují na výsledky analýzy údajů o procesech a výrobcích. Jejich účelem je včas řešit nedokonalá místa procesu zpracování zakázky a výroby výrobků. Jsou vždy pod přímou kontrolou vedení firmy. Jsou zpracovávána podle aktuální potřeby.